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Comment contacter l'assistance Olymp Trade
Vous avez une question sur le trading et vous avez besoin d'une aide professionnelle ? Vous ne comprenez pas comment fonctionne l'un de vos graphiques ? Ou peut-être avez-vous une question sur les dépôts/retraits. Quelle que soit la raison, tous les clients rencontrent des questions, des problèmes et des curiosités générales sur le trading. Heureusement, Olymp Trade vous couvre quels que soient vos besoins individuels.

Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide? Eh bien, parce qu'il existe un tas de types de questions différents et qu'Olymp Trade dispose de ressources spécialement affectées pour vous mettre sur la bonne voie et revenir à faire ce que vous voulez – le trading.

Si vous avez un problème, il est important de comprendre de quel domaine d'expertise la réponse viendra. Olymp Trade propose une pléthore de ressources, notamment une FAQ complète, un chat en ligne, des pages éducatives/de formation, un blog, des webinaires en direct et une chaîne YouTube, des e-mails, des analystes personnels et même des appels téléphoniques directs sur notre hotline.

Nous allons donc décrire ce qu'est chaque ressource et comment elle peut vous aider.


Chat en ligne d'Olymp Trade

La fonction de chat en ligne d'Olymp Trade vous permet de parler avec l'un des membres de notre équipe d'assistance technique en temps réel et d'obtenir des réponses à vos questions. Ces personnes sont hautement qualifiées, disponibles 24 heures sur 24 et parlent plus de 20 langues différentes.

Ils peuvent vous aider à naviguer et à utiliser les différentes fonctions de la plate-forme, résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer avec le site et vous mettre en contact avec les ressources appropriées dont vous avez besoin pour répondre à votre question si elle ne relève pas de leur spécialité.

Bien que notre personnel d'assistance technique soit brillant et merveilleux, ce ne sont pas des analystes financiers, ils ne seront donc pas en mesure de dire quelles transactions ouvrir et quand.

Si vous êtes dans la salle des marchés, cliquez sur "Aide" à gauche et cliquez sur "Support"
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Cliquez sur « Ouvrir Chat » et vous pouvez commencer à chatter
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Si vous êtes à la page d'accueil, vous pouvez commencer à chatter en cliquant sur le bouton « Chat »
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Maintenant , vous pouvez discuter avec notre personnel de soutien technique
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E-mail et formulaire de contact d'Olymp Trade

Si vous préférez correspondre par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail direct à [email protected] et vous recevrez une réponse en 1 jour ouvrable ou moins.

Si vous souhaitez qu'un représentant vous contacte par téléphone, vous pouvez simplement remplir le formulaire de contact et un membre du personnel d'assistance dûment qualifié vous contactera directement. Assurez-vous simplement d'entrer quelques informations sur le type d'assistance dont vous avez besoin dans le champ «texte du message» du formulaire.

En utilisant le formulaire de contact, cliquez ici: https://olymptrade.com/en-us/support

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Dans le formulaire en ligne, vous devez remplir :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • E-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message texte

Téléphone professionnel Olymp

Nous aimons avoir des nouvelles de nos clients et si vous avez quelque chose d'urgent que vous aimeriez résoudre, nous avons du personnel qui attend pour prendre votre appel dans plusieurs endroits différents à travers le monde. Contactez-nous par téléphone en Inde, en Afrique du Sud, au Nigeria et dans d'autres pays.
  • 1800400478 Numéro sans frais pour les clients du Vietnam
  • 27 (21) 1003880 Le Cap, Afrique du Sud
  • 234 (1) 2279021 Lagos, Nigéria
  • 912271279506 Inde, New Delhi
  • +35725030996 Nicosie, Chypre
  • 842844581413
Ou si vous souhaitez un appel de notre part, veuillez nous envoyer une demande par e-mail ou par chat. Nous vous rappellerons pendant nos heures de travail. En semaine de 7h00 à 22h00 Le week-end de 9h00 à 21h00.

Our Education and Analytics Pages, Blog

Si vous avez une question ou souhaitez profiter pleinement de la plate-forme Olymp Trade et souhaitez apprendre à utiliser certaines des excellentes stratégies, indicateurs et autres outils, assurez-vous de visiter ces ressources.

L'enseignement du trading est important et Olymp Trade a investi de manière significative pour fournir à nos clients les meilleurs outils d'analyse et la formation appropriée sur la façon de les utiliser. Vous voulez être un meilleur trader et nous voulons que vous soyez un meilleur trader.

Cliquez ici : https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
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Vous trouverez presque tout ce dont vous avez besoin pour trader avec succès sur Olymp Trade dans ces zones centrées sur le client. Découvrez les dernières tendances et actualités sur notre blog populaire, interagissez dans des webinaires en direct ou regardez simplement des versions enregistrées.

OlympTrade dans les médias sociaux

Comment contacter l'assistance Olymp Trade Vous pouvez poser des questions courantes sur les réseaux sociaux, pour les problèmes graves, veuillez écrire sur Email [email protected]


Olymp Trade Foire aux questions (FAQ)

Olymp Trade est un courtier de confiance depuis plus de 5 ans avec des millions de commerçants du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre l'a déjà posée et la FAQ d'Olymp Trade est assez complète.

FAQ : https://plus.olymptrade.com/en/help
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Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.


Besoin d'aide ou d'informations sur la stratégie de trading? Utilisez votre conseiller personnel

Vous le saviez peut-être déjà, mais tous les clients d'Olymp Trade avec le statut Avancé ou Expert ont accès à un consultant en trading personnel. Ces consultants sont des analystes professionnels et travaillent avec les clients d'Olymp Trade pour développer des stratégies et des méthodologies de trading qui répondent aux besoins individuels de chaque investisseur.

Si vous n'avez pas le statut Avancé ou Expert maintenant, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez obtenir ces statuts en vous formant au programme Olymp Trade Path of the Trader ou en augmentant le solde de votre compte.

Quelle que soit la manière dont vous obtenez le statut accru, un consultant personnel et un instructeur de trading d'Olymp Trade peut avoir un impact énorme sur vos performances de trading.


Résoudre les problèmes des clients est important

Il est important pour nous que vous obteniez les informations et l'aide dont vous avez besoin rapidement et facilement. C'est pourquoi nous nous sommes efforcés de fournir à nos clients les meilleurs services d'assistance.

Nous sommes là pour vous aider, alors faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour vous et comment nous le faisons.
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